Si vous souhaitez renvoyer un article cela est possible mais seulement sous les conditions suivantes :

• Les articles n’ont pas été portés ni lavés
• Les articles ne présentent aucune trace d’odeur ( le parfum, le tabac ou la transpiration)
• Les étiquettes sont toujours présente sur les articles et intact
• Les articles ne sont ni tachés ni abîmés ( fond de teint , rouge à lèvre , nourriture etc )
• Les semelles des chaussures sont intactes et ces dernières ont été essayées à l’intérieur
• Les articles retournés n’etaient ni en soldes ni en promotions lors de l’achat

Si ces conditions ne sont pas respectés, le retour sera refusé et le remboursement ou l’avoir ne sera pas effectif. Les frais de renvoi pour les articles non repris si vois désirez vous les voir retournés seront entièrement à votre charge.

Seuls les articles retournés SOIGNEUSEMENT se verront être acceptés. Concernant les chaussures, leur boite d’origine intacte doit être renvoyée également et celle-ci ne peut en aucun cas servir de colis en lui-même.

Les produits soldés ou en promotions ne sont ni échangeable ni remboursables .

Les frais de retour sont entièrement à votre charge.

Dans le cas d’un article défectueux, merci de nous envoyer un mail à l’adresse suivante :

gabrielle-and-co-17500-fr@hotmail.comavec le numéro de commande et des photos des défauts constatés.

LES RETOURS SE FONT A L’ADRESSE MENTIONNEE EN BAS DE PAGE, AUCUN RETOUR NE SERA TRAITÉ S’IL A ÉTÉ ENVOYÉ EN POINT RETRAIT. 

ATTENTION Vous devez impérativement retourner vos articles avec un suivi colissimo, en cas de perte du colis ce numéro vous sera réclamé, et vous pourrez ainsi quand même bénéficier du remboursement.

Les frais de port ne sont pas remboursés. Nous remboursons uniquement le ou les produit(s) renvoyés.

Votre retour sera traité dans les 14 jours à compter de la date de réception de votre colis.

Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte de crédit ).